Uma pequena ajuda, uma resposta clara.
Dúvidas comuns sobre o aplicativo, sua família e seus registros.
Primeiros passos
Preciso de uma conta?
Não. Você pode começar com o registro local completo no celular. Uma conta de e-mail e senha é opcional para backup e compartilhamento na nuvem.
O aplicativo já pode ser baixado?
A versão Android está em testes. A página do aplicativo tem um link para o Google Play, mas só os testadores autorizados podem acessar a página até o lançamento público. A versão para iOS ainda está em preparação.
Funciona offline?
Você pode registrar cuidados sem conexão. Os registros compartilhados precisam de internet para chegar aos outros cuidadores. Dados exclusivamente locais ficam naquele celular.
Quais idiomas e unidades são aceitos?
O aplicativo e o site estão disponíveis em inglês, espanhol, francês, alemão e português. As configurações permitem escolher separadamente unidades métricas ou imperiais/americanas e formatos regionais de data.
Família e compartilhamento
Pais e avós podem compartilhar?
Sim. O compartilhamento opcional aceita uma família de até oito contas, incluindo o titular. Todos podem ver e editar registros estruturados; só o titular gerencia cuidadores.
Posso acompanhar mais de um bebê?
Sim. A família inclui todos os perfis de bebês. Use o nome e a seta no topo para trocar de bebê; toque na foto para editar o perfil.
O que acontece quando alguém edita um registro?
A autoria original permanece. Cada pessoa edita suas próprias notas, atribuídas separadamente; o titular pode remover notas de outros cuidadores.
Android sincroniza com iPhone?
Android e iOS usam as mesmas contas e registos familiares. A sincronização exige pertencer à mesma família e ter ligação à internet. A versão iOS ainda está a ser preparada.
Privacidade e seus dados
O backup tem criptografia de ponta a ponta?
Não. Os registos do telefone são encriptados localmente. Os registos do bebé na nuvem são encriptados durante o envio e o armazenamento, com proteção gerida por nós. Administradores autorizados podem aceder aos registos para gerir o serviço e prestar apoio. A política de privacidade explica os fornecedores envolvidos.
Por quanto tempo os registros ficam na nuvem?
A política aprovada prevê exclusão após 36 meses sem uso online de nenhum cuidador atual, com aviso por e-mail de pelo menos 30 dias. Essa limpeza ainda não está ativa. A política de privacidade explica o plano.
Leia a política de privacidade →Posso exportar meus registros?
Sim. Exporte um backup ZIP ou um resumo PDF semanal ou mensal pelas Configurações. Eles não têm senha. A importação aceita ZIP e JSON compatíveis e adiciona registros ausentes.
Como excluo minha conta?
Usa Eliminar conta na nuvem na secção da conta em Cópia e partilha da aplicação, ou pede a eliminação por email na nossa página de eliminação de conta. A eliminação na aplicação guarda primeiro os registos partilhados acessíveis no teu telefone para poderes continuar localmente. Não precisas de reinstalar a aplicação para enviar um pedido.
Como excluir a conta →Solução de problemas
Meu e-mail de verificação não chegou.
Verifique Spam/Lixo eletrônico, confira o endereço e tente reenviar pelo aplicativo. Nunca compartilhe o link nem sua senha.
Por que os totais diários mudam em outro celular?
Cada celular mostra os momentos no próprio fuso horário. Meias-noites diferentes podem colocar uma entrada em outro resumo diário.
Por que não posso apertar Sincronizar sem parar?
Há um pequeno intervalo entre pedidos manuais para evitar repetições. Novos registros continuam sendo enviados automaticamente, sem depender desse intervalo.
Um gráfico pode dizer se meu bebê está saudável?
Não. Gráficos mostram registros e referências. Não fazem diagnósticos nem substituem um profissional de saúde.
