Dein Cloud-Konto löschen

In der App löschen

1. Öffne Mehr → Sicherung & Wiederherstellung.
2. Suche dein Konto und wähle Cloud-Konto löschen.
3. Lies die Bestätigung. E-Mail-Konten geben ihr Passwort ein; Gastkonten haben keines. Eine Internetverbindung ist erforderlich.

Beim Abmelden bleiben Cloud-Einträge erhalten. E-Mail-Konten behalten verschlüsselte Änderungen auf dem Handy, geteilte Protokolle bleiben aber bis zur Anmeldung mit demselben Konto geschlossen. Bei Gästen werden geteilte Handykopien und nicht synchronisierte Änderungen entfernt; verknüpfe zuerst eine E-Mail zur Wiederherstellung. Getrennte lokale Profile bleiben verfügbar.

Was wird gelöscht?

Wenn du eine zusätzliche Betreuungsperson bist

Wir löschen dein Anmeldekonto, jeden ursprünglich von dir erstellten Betreuungseintrag, auch nach Änderungen durch andere, deine Notizen, Beziehungsbezeichnungen, Einladungen, Mitgliedschaften und Kontoinformationen aus aktuellen und früheren Familien.

Ursprünglich von anderen erstellte Einträge bleiben einschließlich deiner Änderungen erhalten. Diese werden nicht zurückgesetzt. Kinderprofile und Bilder bleiben bei der Familie. Notizen anderer bleiben erhalten, sofern der zugehörige Eintrag nicht gelöscht wird.

Wenn du das primäre Konto führst

Die Kontolöschung entfernt die gesamte geteilte Familie, alle Babyprofile und Familien-Cloud-Daten dauerhaft. Andere Betreuungspersonen verlieren den Familienzugang, behalten aber ihre eigenen Anmeldekonten. Die Inhaberschaft wird nicht übertragen.

Handykopien, Sicherungen und begrenzte Restdaten

Wenn du dein Cloud-Konto in der App löschst, lädt sie zuerst das vollständige Protokoll und Profilfoto jedes zugänglichen geteilten Babys herunter und speichert unabhängige verschlüsselte Kopien auf diesem Handy. Diese bleiben offline nutzbar. Schlägt das Herunterladen oder Speichern fehl, beginnt die Cloud-Löschung nicht. Cloud-Verbindungen, Kontozuordnungen und Betreuungsbezeichnungen werden aus den behaltenen Kopien entfernt. Getrennte rein lokale Profile bleiben ebenfalls erhalten. Bei einer Löschanfrage per E-Mail können wir keine Einträge auf dein Handy herunterladen. Nutze die App oder exportiere vorher eine Sicherung, wenn du eine Kopie behalten möchtest.

Verbundene Familiengeräte erhalten Löschungen nach der Synchronisierung. Dauerhaft offline gespeicherte Kopien oder bereits an andere Apps, Speicher oder Personen exportierte Dateien können wir nicht löschen. Inhaltsfreie Löschmarkierungen können verbleiben, damit alte Einträge nicht zurückkehren; sie enthalten keine Identität der gelöschten Betreuungsperson. Verschlüsselte Sicherungskopien mit eingeschränktem Zugriff verfallen innerhalb von 30 Tagen und werden nicht zur Wiederherstellung gelöschter Konten oder Beiträge im laufenden Dienst verwendet. Unsere Dienstleister können begrenzte Sicherheitsprotokolle gemäß ihren Aufbewahrungsrichtlinien speichern.

Wenn du nur den lokalen Modus nutzt

Möglicherweise gibt es kein Konto und keine Cloud-Daten, die wir löschen können. Nutze in der App Mehr → Datenschutz und Daten → Handyprotokolle löschen zum Entfernen lokaler Babydaten. Lösche exportierte Dateien dort, wo du sie gespeichert hast.

Was in deinen Antrag gehört

Deine Konto-E-Mail-Adresse und ein klarer Löschantrag reichen für den Anfang aus. Du musst keinen Grund angeben. Sende niemals Passwörter, Bestätigungslinks, Einladungscodes oder Babyprotokolle. Wir verwenden deine Kontaktdaten, um den Antrag zu bearbeiten und bei Bedarf zu prüfen.